Qualidade
A Qualidade é um princípio básico em todas as ações da STEMAC tornando possível oferecer as melhores soluções para nossos clientes.
Dos primeiros contatos comerciais ao serviço de pós-venda, a STEMAC tem como meta superar as expectativas dos seus clientes tendo como ponto de partida a atenção com a qualidade dos processos.
A STEMAC disponibiliza aos seus clientes o SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente Stemac. Através do 0800-702-3800, ele pode tirar dúvidas, fazer críticas e sugestões.
É este compromisso com a qualidade e com a satisfação dos clientes que vem garantindo o enorme sucesso da STEMAC tanto no mercado nacional quanto internacional.
A STEMAC possui a certificação ISO 9001:2008 atendendo aos mais rigorosos princípios de gestão empresarial.
A certificação é assegurada através de sistemáticas auditorias pelo principal órgão certificador do Brasil, o BVQi (Bureau Veritas Quality International).
Confira abaixo, a Política da Qualidade STEMAC em arquivo pdf:
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Identidade Organizacional
